问：关于郑州大学成考考试不通过费用退费问题

答：为了解除学生的后顾之忧，现对2012年新生报名参加成考学习作出如下承诺：

1、对于报本校的学生，免费参加成考辅导。根据以往经验，参加辅导班并按老师的要求认真学习的学生，通过率在98%以上。

2、按学校要求参加了辅导班学习，如果成考没考过，郑州大学负责安排学生就读另外的学习形式，二年半后同样可以取得国家承认学历的名牌大学毕业证。如果学生没有取得国家认可的学籍，学校负责全额退还学生所交的学费，不让学生受损失。3、为了保持高等教育的严肃性，学生自己中途放弃，或者成考通过了而放弃的，不能退学费。